miért bunkó a postás, mikor átadja az ajánlott levelet?miért kelletlen az eladó, ha megkérdezi, hogy miben segíthet, én meg elmondom?miért nyűgös a hivatalnok, ha valamit intézni kell?miért akkor hisztizik a kutyám, ha épp üzleti telefonom van?miért nem köszönnek az emberek…